邵陽新聞網1月15日訊（通訊員 胡燦）  “供電公司為我們的建設和發(fā)展提供了堅強的電力支撐，感謝你們的幫助！”1月14日，國網邵陽供電公司黨政主要負責人帶隊到湖南東億電氣股份有限公司、邵陽縣工業(yè)開發(fā)區(qū)進行大客戶調研走訪。

春節(jié)臨近，為切實提高供電服務水平，邵陽供電公司積極開展“節(jié)前走訪大客戶、優(yōu)質服務保供電”活動，深入了解客戶春節(jié)期間在用電方面需要解決的問題與困難，進一步營造良好的供用電關系。該公司結合客戶用電性質和行業(yè)特點，制定了具體的走訪計劃和走訪內容，由領導班子成員帶隊，成立7個客戶走訪小組，在全市范圍內分市、縣兩級同步開展大客戶及重點工業(yè)園區(qū)走訪活動。

走訪過程中，相關人員認真了解企業(yè)近期生產經營狀況、用電需求和存在的困難，主動聽取客戶的意見、建議，就客戶企業(yè)目前生產、規(guī)劃、配套電網建設、用電負荷情況等問題進行了溝通和交流。同時還為客戶電源配置情況、受電設施運行和維護情況、安全管理措施情況等內容進行健康檢查，并針對發(fā)現的設備老化、備用電源等問題，提出多項合理化整改建議，及時為大客戶用電排憂解難；積極宣傳國家的電價、電費政策和安全節(jié)能用電常識，設身處地指導客戶節(jié)能降耗，引導企業(yè)合理安排生產，幫助客戶提高用電效率，改進用電方式，促進客戶效益的提高。

通過此次上門走訪、面對面的溝通交流，廣大客戶切身感受到了邵陽供電公司的個性化優(yōu)質服務，贏得了客戶的信任和支持，有效架起了供用電雙方的和諧橋梁，營造了供電企業(yè)與客戶合作共贏的和諧氛圍。（編輯：徐鑼燁）