邵陽新聞網(wǎng)1月17日訊（通訊員 王韜）“你是否遭遇過到影院觀看3D電影忘帶3D眼鏡，明明家中滿滿一抽屜3D眼鏡，但現(xiàn)場(chǎng)不得不咬牙再買一副的尷尬？從今天起，消費(fèi)者可以向影院這種亂收費(fèi)的“霸王條款”說不了?！?月13日上午，邵陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織召開市區(qū)影視行業(yè)消費(fèi)維權(quán)約談會(huì)，就影視行業(yè)要求消費(fèi)者自費(fèi)購買3D眼鏡的“霸王條款”等違規(guī)行為進(jìn)行約談。來自市區(qū)的各大影城負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

會(huì)上，市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人從法律角度分析指出了影院要求消費(fèi)者自費(fèi)購買3D眼鏡的行為是將自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的服務(wù)義務(wù)拆分開來，轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，違背公平誠信原則，屬于典型的“不平等格式條款”，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條相關(guān)規(guī)定。市市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科負(fù)責(zé)人在會(huì)上對(duì)各大影城負(fù)責(zé)人提出了告誡：消費(fèi)者購票買的是3D電影服務(wù)，作為影院經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)該提供完整的服務(wù)，向消費(fèi)者提供免費(fèi)并且衛(wèi)生合格的3D眼鏡，不得再單方要求觀眾自帶或者購買3D眼鏡。自本次約談會(huì)后，如再發(fā)現(xiàn)有這種侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為出現(xiàn)，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，依法從重查處。

市市場(chǎng)監(jiān)督管理局總工程師湯芳萍在會(huì)上強(qiáng)調(diào)：經(jīng)營(yíng)者要學(xué)法知法，守法經(jīng)營(yíng)，不能損害消費(fèi)者權(quán)益；要有顧客至上的理念和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第一責(zé)任人的覺悟；要自我約束，誠信經(jīng)營(yíng)，自覺維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)再一次提醒各大影院，不要藐視消費(fèi)者權(quán)益，約談是提醒，是告誡，如果今后還有這種情況，市場(chǎng)監(jiān)管部門將嚴(yán)懲不貸。（編輯：何杰鋒）