邵陽新聞網1月16日訊（通訊員 雷一鳴）“謝師傅，自從有了這個服務點，我們村里用電更方便了。”1月13日，邵東市九龍嶺鎮(zhèn)馬高橫村的村民紛紛向電力網格員謝師傅表示感謝。近年來，國網邵東市供電公司在深化村網共建機制方面取得顯著成效，通過一系列創(chuàng)新舉措，成功實現(xiàn)供電服務與村民需求的無縫對接，贏得廣泛贊譽，樹立供電服務的新標桿。

立足“小網格”，編織供電服務“大網絡”。國網邵東市供電公司采取“網格化管理、組團式服務”模式，將服務點設在黨群服務中心，確保網格員常駐服務點。這種設置使得網格員能夠第一時間響應村民的用電需求，無論是日常維護還是緊急搶修，都能迅速到位，實現(xiàn)供電服務全覆蓋、無死角。此舉不僅提高工作效率，還拉近供電公司與村民之間的距離，讓村民感受到供電公司的關懷與溫暖。

接電“掌上辦”，打造智慧供電新體驗。在數(shù)字化時代，國網邵東市供電公司緊跟時代步伐，通過“網上國網”等線上服務平臺，實現(xiàn)接電業(yè)務的線上辦理。村民通過手機等移動設備就能輕松完成用電申請、電費繳納等業(yè)務，極大節(jié)省時間和精力。這種“讓數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑腿”的服務模式，提升村民的用電體驗，也彰顯供電公司服務創(chuàng)新的決心和實力。

架起“連心橋”，傳遞供電服務“真溫度”。國網邵東市供電公司始終將村民的用電需求放在首位，特別是對空巢老人等特殊群體給予特別關愛。該公司個性化制定服務方式，如定期上門檢查電路、提供用電安全指導等，確保這些特殊群體能夠安全、便捷地用電。同時，該公司還積極與村委會、社區(qū)等基層組織合作，共同開展電力安全知識講座、用電技能培訓等公益活動，提高村民的用電意識和技能水平。這些舉措不僅增強服務的廣度，還提升服務的溫度，讓村民切實感受到供電公司的貼心與關懷。

持續(xù)探索新模式，共創(chuàng)供電服務新篇章。在深化村網共建機制的基礎上，國網邵東市供電公司還積極探索“村網、社網、企網共建”的新模式。通過加強與村委會、社區(qū)以及企業(yè)的合作，共同推進農村電力基礎設施建設，提升供電服務質量。下一步，該公司將繼續(xù)秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，不斷提升服務質量和效率，努力做好人民群眾的“貼心人”“暖心人”“細心人”。

國網邵東市供電公司負責人表示，將一如既往地致力于深化村網共建機制，創(chuàng)新服務模式，為村民提供更加優(yōu)質、便捷的供電服務，為農村地區(qū)的經濟社會發(fā)展貢獻更大力量。