邵陽(yáng)新聞網(wǎng)9月17日訊日前，雙清工商分局工業(yè)街工商所成功調(diào)解了一起有關(guān)會(huì)計(jì)從業(yè)資格教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的投訴，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)余元。

今年8月，該所接到消費(fèi)者劉女士投訴，稱她2015年在某會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)交納了8880元會(huì)計(jì)從業(yè)資格證培訓(xùn)費(fèi)，一直未去上課，最近想去上課時(shí)卻被告知考試政策暫停或?qū)⑷∠?。劉女士要求退還學(xué)費(fèi)，可校方一直搪塞，以不可抗力為由不愿退費(fèi)。在了解的過(guò)程中，執(zhí)法人員還發(fā)現(xiàn)另外12個(gè)有同樣退費(fèi)訴求的學(xué)員，他們皆是幾年前報(bào)名“線上線下同步學(xué)，考過(guò)為止”的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證培訓(xùn)，因國(guó)家正著手修改《會(huì)計(jì)法》暫停了該證考試政策而使學(xué)員面臨退費(fèi)無(wú)路、續(xù)學(xué)無(wú)用的尷尬處境。

該所協(xié)同區(qū)消協(xié)主動(dòng)約談培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，通過(guò)耐心調(diào)解，終使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)員們達(dá)成和解，退還包括劉女士在內(nèi)13名學(xué)員的學(xué)費(fèi)2萬(wàn)余元。