為保障廣大旅游者的合法權(quán)益，邵陽市文化旅游廣電體育局溫馨提示：

一、選擇正規(guī)旅行社

在選擇旅行社時，要確認(rèn)旅行社的經(jīng)營范圍，報(bào)名時要注意查看“一照、一證”，即市場監(jiān)管部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和文化旅游廣電體育部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。如果是出境旅游，還應(yīng)看清是否有“出境游”的業(yè)務(wù)資質(zhì)，以免上當(dāng)受騙。

二、認(rèn)真簽訂旅游合同

出行前，一定要與旅行社簽訂旅游合同。合同應(yīng)對旅游的內(nèi)容、行程安排、費(fèi)用、交通、住宿、餐飲、退團(tuán)、合同變更、雙方權(quán)利義務(wù)等進(jìn)行約定。特別是一些容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)，要在合同中明確約定，比如自費(fèi)項(xiàng)目、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等。

三、謹(jǐn)防低價(jià)陷阱

自覺抵制“不合理低價(jià)游”“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等旅游亂象。對于明顯低于成本的旅游產(chǎn)品，要慎重選擇，切勿貪圖便宜，上當(dāng)受騙。

四、做文明游客

外出旅游注意自己的言行舉止，不大聲喧嘩，不隨手丟棄垃圾，不亂刻亂畫，不違反旅游目的地社會風(fēng)俗、民族生活習(xí)慣，共同維護(hù)健康和諧的旅游環(huán)境。

五、依法理性維權(quán)

如果您遇到下列情況，請撥打12301、07395362336舉報(bào)：

旅行社未按合同約定委派持證導(dǎo)游；

導(dǎo)游未經(jīng)游客同意擅自變更行程，擅自安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目；

導(dǎo)游未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)；

導(dǎo)游通過壓低旅游價(jià)格、宣揚(yáng)虛假信息等手段，將游客騙至特定地點(diǎn)以獲取高額返利。

邵陽市文化旅游廣電體育局

2019年4月13日